近日，黑貓投訴平臺(tái)曝光了一則令消費(fèi)者震驚的消息：與“無貨源”相關(guān)的投訴詞條竟超過6500個(gè)！這一數(shù)字背后，隱藏的是多個(gè)電商平臺(tái)上的“無貨源店鋪”賺差價(jià)亂象。不少消費(fèi)者在滿心歡喜下單購物后，卻發(fā)現(xiàn)自己收到的商品竟來自其他平臺(tái)，且價(jià)格相差懸殊，令人瞠目結(jié)舌。

 

3月7日，有消費(fèi)者在抖音平臺(tái)的一家店鋪花費(fèi)了463元購買了兩個(gè)茶水柜，然而收到的商品卻是拼多多平臺(tái)上僅售135元的同款商品。當(dāng)消費(fèi)者要求退還差價(jià)時(shí)，店家卻置之不理，協(xié)商無果。這一事件引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議和關(guān)注。

另一位消費(fèi)者也向澎湃新聞反映了類似的遭遇。她表示，自己曾在抖音平臺(tái)的一家店鋪下單購買了一款女裝，支付了258元。然而，一天后，她卻收到了一條來自拼多多商家的發(fā)貨短信。短信中提示，她購買的商品實(shí)際上是由拼多多商家發(fā)貨的，而該商品在拼多多平臺(tái)上的售價(jià)僅為57.54元。消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接后發(fā)現(xiàn)，這正是在抖音店鋪上購買的同款商品，價(jià)差竟然接近5倍！

 

通過關(guān)鍵詞搜索，我們發(fā)現(xiàn)快手、淘寶、小紅書等電商平臺(tái)也存在類似的情況。這些“無貨源店鋪”往往通過在其他平臺(tái)低價(jià)采購商品，然后在自己的店鋪以高價(jià)銷售，從而賺取差價(jià)。這種行為不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，也損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

 

面對(duì)這種亂象，消費(fèi)者應(yīng)該如何防范呢？首先，購物時(shí)要仔細(xì)查看商品詳情和店鋪信息，了解商品的真實(shí)來源和價(jià)格。其次，可以通過比價(jià)軟件或平臺(tái)搜索同款商品的價(jià)格，以避免被高價(jià)坑。最后，一旦發(fā)現(xiàn)自己購買了“無貨源店鋪”的商品，要及時(shí)與店家溝通協(xié)商，維護(hù)自己的權(quán)益。

電商平臺(tái)作為連接消費(fèi)者和商家的橋梁，也應(yīng)該承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)店鋪的審核和管理，對(duì)于存在“無貨源”行為的店鋪要予以嚴(yán)厲打擊和處罰。同時(shí)，平臺(tái)還應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，為消費(fèi)者提供便捷的維權(quán)渠道。

 

“無貨源店鋪”賺差價(jià)的現(xiàn)象已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。作為消費(fèi)者，我們要提高警惕，避免被高價(jià)坑；作為電商平臺(tái)，也要加強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。讓我們共同期待一個(gè)更加公平、透明的網(wǎng)購環(huán)境！